Często zadawane pytania (FAQ)
Poniżej zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zakupów w ASMeble – mebli włoskich, dostawy, rat oraz terminów realizacji. Jeśli potrzebujesz doradztwa, chętnie pomożemy na każdym etapie.
Jak mogę kupić meble na raty?
Zakupy ratalne w naszym sklepie są szybkie i wygodne. Podczas składania zamówienia wybierz:
• PayU Raty
• Platforma Finansowa
Po zatwierdzeniu zamówienia system przekieruje Cię do formularza ratalnego. Decyzja podejmowana jest online – najczęściej w ciągu kilku minut.
Jaki jest termin realizacji zamówienia?
Towar dostępny w magazynie w Warszawie wysyłamy zwykle w ciągu
24–72 godzin.
Meble na zamówienie realizujemy zazwyczaj w terminie
14–30 dni – zależnie od producenta i kolekcji.
W przypadku wybranych kolekcji premium termin może być ustalany indywidualnie – zawsze potwierdzamy go przed finalizacją zamówienia.
Jaki jest koszt dostawy?
• Przesyłki kurierskie (małe gabaryty): 15–90 zł
• Dostawa spedycyjna „door to door” (bez wniesienia): 190 zł (Polska)
• Wniesienie i montaż: dostępne na życzenie — wycena indywidualna
Jaki jest koszt dostawy mebli w Europie?
Dostarczamy meble do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Koszt transportu zależy od gabarytu i wagi zamówienia.
• Przesyłki do 30 kg: 10–20 EUR
• Komplety mebli / duże przesyłki: od ok. 120 EUR (wycena zależna od trasy)
Przy większych zamówieniach przygotowujemy indywidualną wycenę transportu.
Jak rozpoznać jakość włoskich mebli premium?
Włoskie meble premium wyróżniają się precyzją wykonania i jakością detali. Zwróć uwagę na stabilność konstrukcji, jakość okuć, spasowanie frontów oraz wykończenie powierzchni. W ASMeble oferujemy kolekcje od sprawdzonych producentów z Włoch, z materiałów certyfikowanych i wykończeń odpornych na codzienne użytkowanie.
Czy meble są bezpieczne i zgodne z wymaganiami UE?
Tak. Współpracujemy z producentami, którzy stosują materiały i technologie spełniające wymagania rynku UE oraz dbają o kontrolę jakości i bezpieczne wykończenia powierzchni. Na życzenie udostępniamy informacje o materiałach i zaleceniach pielęgnacji dla danej kolekcji.
Jak zabezpieczacie meble na czas transportu?
Każdy mebel zabezpieczamy wzmocnionymi kartonami, ochroną narożników oraz zabezpieczeniem elementów wrażliwych (fronty, blaty, szkło, lustra). Przy większych gabarytach realizujemy transport spedycyjny, aby zminimalizować ryzyko uszkodzeń.
Czy po złożeniu zamówienia muszę kupić towar?
Nie. Złożone zamówienie traktujemy jako zapytanie o dostępność. Realizacja następuje dopiero po:
• potwierdzeniu dostępności mebla,
• wystawieniu faktury proforma,
• opłaceniu zamówienia.
Oferta w sklepie ma charakter informacyjny i stanowi zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.).
Czy mogę zwrócić zakupione meble?
Tak — zgodnie z przepisami. Zwrot nie obejmuje:
• mebli wykonanych na indywidualne zamówienie (niestandardowe wybarwienia, kolory tapicerki),
• mebli zmontowanych w domu klienta.
W przypadku produktów objętych rabatem wartość rabatu może zostać uwzględniona w rozliczeniu zwrotu.
